Главный герой фильма – Тед – устраивается на работу в отель на должность портье. Так случается, что первая рабочая смена героя выпадает на новогоднюю ночь, и работать ему придется в одиночестве. Его коллега со стажем наставляет Теда перед выходом на работу, и рекомендует держаться подальше от детей, женщин легкого поведения и споров между мужем и женой. Но в новогоднюю ночь все получается с точностью до наоборот. Теду приходится крутиться, как белка в колесе, разрываясь между четырьмя комнатами, где размещаются весьма требовательные клиенты. За одну только ночь герой побывает на шабаше ведьм, пытающихся разрушить старое заклятие, будет разруливать конфликтную ситуацию между супругами, занятыми ролевой игрой. Мексиканский гангстер поручит ему присматривать за своим детишками, а группа звезд из Голливуда потребует практически невозможного. И все-таки, Теду удается выстоять эту ночь, несмотря на многочисленные передряги и даже неплохо подзаработать.